一、 质量保证的承诺

1、 投标商保证所供设备是全面按IS9001标准化管理设计和制造的，其质量管理模式是通过认证和有效的。
2、 投标商保证对其外购配置套零部件的质量负责，是用一流的工艺和最佳材料制造的、技术最先进且成熟可靠的，在各个方面符合招标文件及技术协议规定的质量，规格和性能的要求，保证所提供的设备经过正确安装，正常运转和保养，在其是用寿命期内具有满意和可靠的性能。
3、 投标商保证其提供的设备的全新的、位使用过的，使用一流的工艺和最佳材料制造的、技术最先进且成熟可靠的，在各个方面符合招标文件及技术协议规定的质量，规格和性能的要求，保证所提供的设备经过正确安装，正常运转和保养，在其使用寿命期内具有满意和可靠的性能。
4、 投标商保证在交货前对设备的质量、规格、性能、数量和质量等进行详细全面的检验，并出具一份证明设备符合合同规格的合格证书及检试报告。
5、 投标商保证对设备由于设计、工艺材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责。并认可合同书及质量法上述原因引起的质量事故的罚则。

二、 产品售后服务的承诺

1、 投标商将邀请需方有关人员到现场检查制造工艺、原材料、零部件的性能质量，并参加产品出厂试验，进行出厂验收。
2、 在产品保修期及寿命期内保证提供所需要的备品备件。
3、 投标商保证按需方的时间要求，选派有经验的工程技术人员到设备安装，安装现场，协助整个安装，调试工作，直到设备正常运行。
4、 设备正常投运后，投标商保证在质量保证期、设备寿命期之内的维修，当需要时，保证在接到通知后三十六到四十八小时内，派有经验的维修人员到达现场。当需方按规定的方式、方法正常操作运行时，若出现因产品设计、材料或工艺质量造成的损坏与供方负责费修理，更换部分零部件以至更换新产品，一切费用由供方承担。